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Junior Key Account Manager / Kundenbetreuer - Theater & Konzerthäuser (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Frankfurt am Main
Das sind Deine Aufgaben
  • Zu Deinen Veranstaltern im Theater- und Konzerthäuserbereich, über ganz Deutschland verteilt, pflegst Du ein partnerschaftliches Verhältnis. Du bist ihre wichtigste Ansprechperson bei Reservix.
  • Deine Aufgabe ist es, ihnen zu helfen, mehr Tickets zu verkaufen. Gemeinsam mit ihnen analysierst und optimierst Du ihren Ticketvertrieb.
  • Du unterstützt sie bei der Nutzung unseres Ticketsystems und unserem weiteren Produktportfolio. Wenn sie Fragen oder Wünsche haben, kümmerst Du Dich geduldig und mit großem Engagement darum.
  • Unseren Neukunden hilfst Du bei der Implementierung unseres Ticketsystems und führst Schulungen sowie Workshops durch.
  • Du berätst und betreust Deine Veranstalter in den Bereichen Ticketing, Vertrieb, und Marketing und bildest die Schnittstelle zwischen Veranstaltern und Produktmanagement.
  • Unsere Arbeit ist immer Teamwork! Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du dafür, dass wir zufriedene Veranstalter haben.
Das solltest Du mitbringen
  • Abgeschlossenes Studium in Geisteswissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften, z. B. Betriebswirtschaftslehre (BWL), Eventmanagement, Veranstaltungsmanagement, Kulturmanagement o. Ä.
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Veranstaltungskaufmann, Hotelkaufmann (m/w/d))
  • Positive und sympathische Ausstrahlung
  • Hohes Maß an Freundlichkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit 
  • Vertrauter Umgang mit dem Computer und Microsoft Office
  • Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten
  • Kommunikationsstärke, strukturiertes Arbeiten und Organisationstalent
Das bieten wir Dir
  • Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag!
  • Dein Start bei uns: Wir bekommen immer wieder das Feedback, dass das Onboarding bei uns vorbildlich ist. Wir geben uns sehr viel Mühe, dass Du Dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Die intensive Einarbeitung an mehreren Standorten sorgt dafür, dass du Deine neuen Kolleg:innen, unsere Produkte und unsere Kultur näher kennenlernst. Bei uns wirst du in einem engagierten und familiären Arbeitsklima auf Augenhöhe arbeiten.
  • Weiterentwicklung: Du sollst mit uns wachsen. Wir bieten diverse interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen. Mal sehr allgemein, mal genau auf die Bedürfnisse von Dir und Deinem Team zugeschnitten. 
  • Standort: Direkt im bunten und hippen Frankfurter Bahnhofsviertel! Du musst nicht im Stau stehen, wir sind sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. 
  • Übrigens: ein Jobticket sponsern wir Dir.
  • JobRad: Du hältst dich auf dem Weg zur Arbeit fit und tust der Umwelt was Gutes? Wir unterstützen Dich mit einem JobRad-Angebot gerne dabei. 
  • Events: Weihnachtsfeier, Teamevents, Kochevents mit unserem Feel-Good-Manager u.v.m. Wir lassen uns immer wieder was für Dich und deine Kolleg:innen einfallen. 
  • Sport & Entertainment: Ob Auspowern in unserem Firmenfitnessstudio oder entspanntes Zusammenkommen mit dem Team. Lass den Feierabend in unserem grandioser Bandkeller oder unserer Sonnenterrasse ausklingen oder mit Yoga Deine Mitte finden.
  • Drinks & Süßes: Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und Snacks stehen dir selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung.
  • Weitere Benefits: Mobiltelefon (auch zur privaten Nutzung), Freikarten, umfangreiche Mitarbeiterrabatte erwarten dich.
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Über uns
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!
  
Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.
 
Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei!

Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.
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