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Mitarbeiter Versandmanagement - Konzerte, Kultur, Sport & Events (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Frankfurt am Main
Das sind Deine Aufgaben
  • Unterstützung im Tagesgeschäft: Ticketdruck, Konfektionierung und Frankierung, Paket- und Expressversand
  • Serviceorientierte Betreuung von Ticketkäufern zum Versandstatus ihrer Bestellungen per Mail und Telefon
  • Optimierung interner Prozessabläufe 
  • Spezialisierung von Fachwissen und Übernahme von Projekten und deren eigenverantwortliche Betreuung, z.B. Schnittstelle zu anderen Servicebereichen, Personalplanung, Controlling und Drucküberwachung, Lagermanagement
  • Eigenständige Bearbeitung und Beratung interner Anfragen von Kolleg:innen zum Thema Ticketdruck und Versand
  • Kommunikation mit unseren Dienstleister:innen  
  • Einrichtung und Wartung der von uns genutzten Hardware, vorrangig Drucker und Frankiermaschinen
  • Lösungsorientiertes Arbeiten im Team und über die Abteilungsgrenzen hinaus
Das solltest Du mitbringen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Veranstaltunskauffrau/ Veranstaltungskaufmann, Kaufmann/Kauffrau oder Fachkraft für Lagerlogistik), abgeschlossenes Studium (z.B. Logistik, Logistikmanagement) oder Quereinsteiger (m/w/d)
  • Vertrauter Umgang mit Computer, Office und digitalen Medien
  • Positive und sympathische Ausstrahlung
  • Hohes Maß an Ordnung, Freundlichkeit, Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit 
  • Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten und daran Prozesse zu optimieren
  • Hands-on-Mentalität
Das bieten wir Dir
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Engagiertes und familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe
  • Jobticket und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Bahnhofsviertel)
  • Spannendes Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb
  • Frisches Obst und Snacks, Kaffee, Tee und Wasser 
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • JobRad-Leasing
  • Moderner Arbeitsplatz und technische Ausstattung
  • Mehrwöchige intensive Einarbeitung an verschiedenen Standorten
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und Angebote für Freizeitaktivitäten
  • Grandioser Bandkeller und Sonnenterrasse für den Feierabend
  • Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
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Über uns
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!
  
Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.
 
Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei!

Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.
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