Werkstudent Kundenberater Ticketshop Mitteldeutscher Rundfunk (m/w/d)

Praktikum/Werkstudium, Teilzeit · Leipzig

Das sind Deine Aufgaben
  • Du bist im MDR-Ticketshop am Augustusplatzt tätig und berätst unsere Kunden bei ihrem Ticketkauf bzgl. Veranstaltungen, Platzwahl und Abonnements.
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Abrechnung der täglichen Verkaufseinnahmen mit Hilfe unseres Ticketsystems
  • Du übernimmst die Abwicklung von Tages- und Abendkassen bei Veranstaltungen, sowie Aufgaben im Clearing
  • Unsere Arbeit ist immer Teamwork! Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind.
Das solltest Du mitbringen
  • Du befindest dich gerade in deinem Studium mit Schwerpunkt Eventmanagement, Marketing oder BWL -  auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
  • Begeisterung und Leidenschaft für unterschiedliche Arten von Live-Events
  • Die Fähigkeit, Dich auf unterschiedliche Charaktere und Persönlichkeiten einzustellen und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen
  • Einen Führerschein der Klasse B und Volljährigkeit
  • Sicherer Umgang mit dem Computer und Microsoft Office, vorzugsweise auch mit Google Workspace.
Das bieten wir Dir
Dein Start bei uns:
Schon am ersten Tag wirst Du merken, dass wir großen Wert darauf legen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Unser Onboarding wird oft als vorbildlich beschrieben, und das aus gutem Grund: Wir investieren viel Zeit und Energie, um Dir einen warmen Empfang zu bereiten. 
Start-up-Flair:
Bei uns herrscht ein lebendiges Start-up-Flair! Wir duzen uns alle, und durch unsere kurzen Kommunikationswege und flachen Hierarchien entsteht ein familiäres und unkompliziertes Miteinander. Und wenn Du mal Unterstützung brauchst, sind deine Kolleginnen und Kollegen sofort zur Stelle.
Weiterentwicklung:
Dein Wachstum ist uns wichtig. Wir bieten zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, die sowohl allgemein als auch speziell auf Deine und die Bedürfnisse Deines Teams zugeschnitten sind. So kannst Du Dich stetig weiterentwickeln und gemeinsam mit uns über Dich hinauswachsen.
Gesundheitsmanagement:
Unser internes Gesundheitsmanagement legt großen Wert auf Prävention. Basierend auf den Säulen Ernährung, Fitness und mentalem Wohlbefinden gestalten wir maßgeschneiderte Angebote für Dich, die wirklich einen Unterschied machen.
Branche:
Langeweile? Nicht bei uns! Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Umfeld, das von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing und Vertrieb geprägt ist. Jeden Tag erwarten Dich spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
Standort:
Ein spannendes Umfeld von Kultur, Entertainment, Theater, Digital, Marketing & Vertrieb erwartet dich in Leipzig. Unsere Büroräume und der MDR-Shop befinden sich in zentraler Lage und sind sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
Homeoffice:
Wir leben für das “Live Entertainment” und schätzen die Magie des gemeinsamen Arbeitens an einem Ort. Dennoch wissen wir die Flexibilität von mobilem Arbeiten zu schätzen. Lass uns einfach besprechen, welche Regelung für Dich am besten passt.
Events:
Bei uns wird Gemeinschaft großgeschrieben! Ob Weihnachtsfeier, Teamevents oder Kochevents mit unserem Feel-Good-Team – wir lassen uns immer wieder etwas Besonderes für Dich und Deine Kolleginnen und Kollegen einfallen, um das Miteinander zu stärken und für unvergessliche Momente zu sorgen.
Drinks & Süßes:
Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und leckere Snacks stehen Dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung, damit Du Dich rundum wohlfühlst.
Weitere Benefits:
Freu Dich auf viele weitere Vorteile wie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Freikarten für Events und umfangreiche Mitarbeiterrabatte. Bei uns erwartet Dich ein rundum attraktives Gesamtpaket.
Über uns
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!
  
Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.
 
Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei!


Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.
Wir freuen uns auf Dich!
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