IT-Helpdesk (w/m/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Freiburg im Breisgau, Frankfurt am Main, Berlin

Das sind Deine Aufgaben
  • IT-Support vor Ort, telefonisch, per Mail, Chat oder Teamviewer

  • Dokumentation im Issue-Tracking-System (Jira Service Management)

  • Begleitung unserer Software und Hardware Rollouts

  • Verwaltung unserer Hardware im ERP System (SAGE)

  • Onboarding-Schulungen in Google Workspace und Mitel (PBX) 

  • Pflege unserer Knowledge Base (Confluence)

  • Stärkung unserer Prozess- und Servicequalität

Das solltest Du mitbringen
  • Breites Interesse und Kenntnisse im IT-Umfeld 

  • Kontaktfreude und Spaß am direkten Austausch

  • Routinierter Umgang mit Microsoft Windows

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Optimalerweise besitzt Du bereits Erfahrungen im IT-Support

Das bieten wir Dir
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

  • Deutschlandticket und gute Erreichbarkeit per ÖPNV

  • Notebook und Mobiltelefon

  • Freikarten für diverse Veranstaltungen

  • Moderner Arbeitsplatz & technische Ausstattung

  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Möglichkeit zum flexiblen Arbeiten an unseren anderen Standorten

  • Firmenfitness-Mitgliedschaft bzw. internes Fitnessstudio in Frankfurt

Über uns
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!
  
Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.
 
Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei!


Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.
Wir freuen uns auf Dich!
Bitte fülle das folgende Formular aus. Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, die von Dir ausgefüllt werden müssen.

Bitte lade uns Deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB).
Bitte nutze das Anschreiben, um Dich kurz vorzustellen und zu begründen, warum Du Dich auf die gewählte Stelle bewerben möchtest. Gib uns mit den weiteren Dokumenten (Lebenslauf und Zeugnisse) die Möglichkeit, Dich näher kennenzulernen.

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