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Veranstalterbetreuung B2B - Ticketing für Konzerte, Kultur & Events (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg
Das sind Deine Aufgaben
  • Zu Deinen Veranstaltern pflegst Du ein partnerschaftliches Verhältnis. Du bist ihre wichtigste Ansprechperson bei Reservix.
  • Deine Aufgabe ist es, ihnen zu helfen, mehr Tickets zu verkaufen. Gemeinsam mit ihnen analysierst und optimierst Du ihren Ticketvertrieb.
  • Du unterstützt sie bei der Nutzung unseres Ticketsystems sowie unseren Dienstleistungen. Wenn sie Fragen oder Wünsche haben, kümmerst Du Dich geduldig und mit großem Engagement darum.
  • Unseren Neukunden hilfst Du bei der Implementierung unseres Ticketsystems und führst Schulungen sowie Workshops durch.
  • Unsere Arbeit ist immer Teamwork! Gemeinsam mit Deinem Team in Hamburg und Oldenburg sorgst Du dafür, dass wir zufriedene Veranstalter haben.
Das solltest Du mitbringen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Veranstaltungskauffrau/ Veranstaltungskaufmann, Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement), ein vergleichbares Studium mit Schwerpunkt Eventmanagement, Marketing oder Betriebswirtschaft (BWL), aber auch Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
  • Begeisterung und Leidenschaft für unterschiedliche Arten von Live-Events.
  • Du kannst Dich auf unterschiedliche Charaktere und Persönlichkeiten einstellen und vertrauensvolle Beziehungen aufbauen. 
  • Selbständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten werden bei Dir großgeschrieben.
  • PKW-Führerschein
Das bieten wir Dir
  • Dein Start bei uns: Wir bekommen immer wieder das Feedback, dass das Onboarding bei uns vorbildlich ist. Wir geben uns sehr viel Mühe, dass Du Dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Die intensive Einarbeitung an mehreren Standorten sorgt dafür, dass Du Deine neuen Kolleg*innen, unsere Produkte und unsere Kultur näher kennenlernst.
  • Start-up-Flair: Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien. Und wenn es irgendwo hakt, helfen Deine Kolleg*innen gerne weiter. 
  • Weiterentwicklung: Du sollst mit uns wachsen. Wir bieten diverse interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen. Mal sehr allgemein, mal genau auf die Bedürfnisse von Dir und Deinem Team zugeschnitten. 
  • Branche: Keine Lust auf Langeweile? Keine Sorge, bei uns arbeitest Du in einem spannenden Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb. 
  • Standort: Direkt in Hamburg-Ottensen in der Nähe vom Bahnhof Altona! Du musst nicht im Stau stehen, wir sind sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. 
  • JobRad: Du hältst Dich auf dem Weg zur Arbeit fit und tust der Umwelt was Gutes? Wir unterstützen Dich dabei gerne mit einem JobRad-Angebot.
  • Events: Sommerfest, Teamevents, Kochevents mit unserem Feel-Good-Manager uvm. Wir lassen uns immer wieder was für Dich und Deine Kolleg*innen einfallen. 
  • Drinks & Süßes: Kaffee, Tee, Wasser, frisches Obst und Snacks stehen Dir kostenfrei zur Verfügung.
  • Weitere Benefits: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mobiltelefon (auch zur privaten Nutzung), umfangreiche Mitarbeiterrabatte erwarten Dich.
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Über uns
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!
  
Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.
 
Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei!

Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.
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