Veranstalterbetreuung - Ticketing für Kultur & Events (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · Frankfurt am Main

Das sind Deine Aufgaben

Dein Fokus liegt auf der Betreuung unserer bundesweit verteilten Veranstalter rund um den Ticketvertrieb im Genre des Family Entertainments. Als Betreuer:in hast du neben Umsatzverantwortung ebenfalls die Weiterentwicklung deiner Kund:innen im Blick und bist nicht nur im Büro wichtigste Ansprechperson, sondern natürlich auch live vor Ort bei Veranstaltungen.


  • Beratung, Schulung und Betreuung von Veranstaltern in der Reservix-Produktwelt als Expert:in
  • Du kümmerst dich um vertrauensvolle Beziehungen und die kontinuierliche Optimierung der Skill-Level deiner Kund:innen
  • Monitoring, Controlling und Entwicklung des Umsatzes
  • Erweiterung des eigenen Wissens durch regelmäßige Workshops, Projekte und Austausch mit anderen Teams
Das solltest Du mitbringen
  • Begeisterung für Live-Events vor und hinter der Bühne

  • Affinität für Prozesse und deren Umsetzung im Tagesgeschäft

  • Grundverständnis für digitale und technische Themen

  • Serviceorientierung (intern und extern)

  • Offene und empathische Kommunikation

  • PKW-Führerschein (kein eigenes Auto erforderlich, Pool Fahrzeuge sind da)

  • Vorliebe für kulinarische Mittagspausen und sportliche Teamworkouts im firmeneigenen Fitnessstudio davor

Das bieten wir Dir
  • Kultur begeistertes und dynamisches Team

  • Engagiertes, wertschätzendes und familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe

  • Viel Gestaltungsspielraum, Eigenverantwortung und Abwechslung bei der Arbeit

  • Jobticket und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Bahnhofsviertel)

  • Frisches Obst und Snacks, Kaffee, Tee und Wasser

  • Firmenfitnessstudio

  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

  • JobRad-Leasing

  • Moderner Arbeitsplatz und technische Ausstattung

  • Mehrwöchige intensive Einarbeitung an verschiedenen Standorten

  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und Angebote für Freizeitaktivitäten

  • Grandioser Bandkeller und Sonnenterrasse für den FeierabendUmfangreiche Mitarbeiterrabatte

  • Spannendes Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb

Über uns
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!
  
Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.
 
Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei!


Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.
Wir freuen uns auf Dich!
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