Kundenbetreuer hr-Ticketcenter - Kulturveranstaltungen (w/m/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Frankfurt am Main

Das sind Deine Aufgaben
  • Du bist für Kundenberatung und Kundenservice sowohl persönlich als auch per Telefon und E-Mail verantwortlich. 

  • Zusammen mit deinen Kolleg*innen bist du in unserem Ticket-Shop im Hessischen Rundfunk neben dem Ticketverkauf für über 90.000 Veranstaltungen auch für den Verkauf von Merch, regionalen Artikeln und Kleinigkeiten für das leibliche Wohl unserer Kunden zuständig.

  • Bei verschiedenen Veranstaltungen unterstützt Du beim Ticketverkauf an Tages- sowie Abendkassen und der Zutrittskontrolle.

  • Du pflegst die Kassenbestände und führst die Kassen­abrechnungen im Anschluss deiner Schicht durch.

  • Du repräsentierst unser Unternehmen vor Ort und zauberst dabei unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht.

Das solltest Du mitbringen
  • Du hast bereits in der Kundenbetreuung/ im Kundenservice oder auch in der Gastronomie-, Tourismus- oder Veranstaltungsbranche Berufserfahrungen gesammelt und bist mit Spaß dabei.

  • Du verfügst über eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.

  • Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, flexibel auch abends sowie am Wochenende zu unterstützen.

  • Du besitzt idealerweise einen Pkw-Führerschein.

Das bieten wir Dir
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten (Voll- oder Teilzeit). Der Gehaltsrahmen passt sich dem Arbeitszeitmodell entsprechend an.

  • Engagiertes und familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe

  • Jobticket und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Reservix Headquarter im Bahnhofsviertel und hr-Ticketcenter an der U-Bahn Station Dornbusch)

  • Frisches Obst und Snacks, Kaffee, Tee und Wasser 

  • Firmenfitnessstudio

  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

  • JobRad-Leasing

  • Moderner Arbeitsplatz und technische Ausstattung

  • Mehrwöchige intensive Einarbeitung

  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und Angebote für Freizeitaktivitäten

  • Grandioser Bandkeller und Sonnenterrasse für den Feierabend

  • Umfangreiche Mitarbeiterrabatte 

  • Spannendes Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb

Über uns
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!
  
Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.
 
Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei!


Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.
Wir freuen uns auf Dich!
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