Das sind Deine Aufgaben
Du bist für Kundenberatung und Kundenservice sowohl persönlich als auch per Telefon und E-Mail verantwortlich.
Zusammen mit deinen Kolleg*innen bist du in unserem Ticket-Shop im Hessischen Rundfunk neben dem Ticketverkauf für über 90.000 Veranstaltungen auch für den Verkauf von Merch, regionalen Artikeln und Kleinigkeiten für das leibliche Wohl unserer Kunden zuständig.
Bei verschiedenen Veranstaltungen unterstützt Du beim Ticketverkauf an Tages- sowie Abendkassen und der Zutrittskontrolle.
Du pflegst die Kassenbestände und führst die Kassenabrechnungen im Anschluss deiner Schicht durch.
Du repräsentierst unser Unternehmen vor Ort und zauberst dabei unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht.